{"id":20,"date":"2020-04-07T14:32:11","date_gmt":"2020-04-07T12:32:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.webmaster-experience.net\/?p=20"},"modified":"2020-08-21T21:45:41","modified_gmt":"2020-08-21T19:45:41","slug":"ces-logiciels-qui-vous-rendront-meilleurs-que-vos-concurrents","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webmaster-experience.net\/2020\/04\/07\/ces-logiciels-qui-vous-rendront-meilleurs-que-vos-concurrents\/","title":{"rendered":"Ces logiciels qui vous rendront meilleurs que vos concurrents"},"content":{"rendered":"

D’apr\u00e8s les \u00e9tudes de l’IDC, l’utilisation des solutions Cloud par les entreprises, a augment\u00e9 de 22.9 %, rien qu’au premier semestre de 2017. Cette tendance n’a cess\u00e9 d’augmenter depuis. En effet, cela s’explique par l’utilisation de ces solutions qui permettent non seulement aux entreprises d’\u00eatre plus productives, mais aussi, plus comp\u00e9titives. De ce fait, en plus des logiciels classiques, on retrouve les solutions SaaS qui sont de plus en plus utilis\u00e9es parce qu’elles assurent un meilleur positionnement pour acqu\u00e9rir des parts de march\u00e9.<\/p>\n

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Les principaux logiciels qui aident les entreprises dans la collaboration<\/h2>\n

\"\"Pour optimiser la collaboration au sein d’une entreprise, le premier logiciel qui peut vous aider c’est G Suite. Con\u00e7ue par Google, c’est une application qui permet de travailler directement avec l’outil internet, et qui permet aux collaborateurs au sein d’une entreprise de mieux communiquer. En effet, G Suite met \u00e0 la disposition des employ\u00e9s des outils qui permettent de g\u00e9rer efficacement les e-mails, mais aussi, de concevoir leur programme au quotidien \u00e0 l’aide d’un agenda qui peut \u00eatre partag\u00e9 aux autres collaborateurs, ou encore, des supports permettant de g\u00e9rer les contacts, etc. Pour acc\u00e9der \u00e0 cet outil, il suffira de d\u00e9bourser 4 euros par mois et par employ\u00e9. Ensuite, on a Wrike. C’est aussi un outil SaaS qui permet aux membres d’une \u00e9quipe de mieux travailler. C’est une solution qui permet de mieux g\u00e9rer les t\u00e2ches en partant de la planification, du processus de validation, jusqu’au rapportage et contr\u00f4le en tout genre. Ce qui fait de cet outil une solution adapt\u00e9e pour collaborer efficacement, c’est parce qu’il permet aux employ\u00e9s d’une m\u00eame \u00e9quipe de travailler sur un seul support et un m\u00eame document. Et enfin, vous avez aussi J-Doc. Si vous n’avez pas acc\u00e8s \u00e0 Dropbox, J-doc est une solution alternative tout aussi performante. Ce qui fait de J-doc une application particuli\u00e8rement int\u00e9ressante c’est qu’en plus de vous permettre la gestion de vos documents, vous pouvez aussi en faire la rectification directement en ligne et de le partager aux autres collaborateurs. Par ailleurs, J-doc permet le verrouillage de chaque fichier et dossier, en plus de l’acc\u00e8s \u00e0 l’application qui demande l’insertion d’un identifiant et d’un mot de passe.<\/p>\n

Les solutions de communication<\/h2>\n

\"\"Pour la communication, RingOver est conseill\u00e9. Pour ceux qui utilisent des solutions CRM, ce logiciel est le compl\u00e9ment id\u00e9al. En effet, c’est un outil de t\u00e9l\u00e9phonie qui permet de faire des appels pour des interlocuteurs se trouvant \u00e0 l’international, ou national. Il permet aussi d’effectuer des envois de fax et de g\u00e9rer vos tchats. TalkSpirit est une autre solution du m\u00eame genre. Elle est parfaite pour communiquer \u00e0 l’interne, sans avoir le risque d’une intrusion externe. Tout comme le c\u00e9l\u00e8bre Slack, il permet de cr\u00e9er des groupes de messageries internes, afin de discuter de sujets sp\u00e9cifiques avec les membres du groupe. Mais on peut aussi cr\u00e9er des canaux individuels pour discuter en priv\u00e9 avec les autres collaborateurs. La force de cet outil c’est qu’il permet d’envoyer des documents et d’en faire le partage directement que vous travailliez sur Google ou sur Microsoft. Et enfin, Skype est un incontournable dans le genre. C’est l’outil parfait si vous voulez faire une visio-conf\u00e9rence avec des interlocuteurs \u00e0 l’international. De plus, avec sa notori\u00e9t\u00e9 et son exp\u00e9rience, c’est le seul outil de communication qui offre une interface parfaitement stable et un environnement de confiance.<\/p>\n

Les outils de CRM qui vous aident dans la gestion de la relation avec vos clients<\/h2>\n

\"\"L’un des outils les plus utiles pour une entreprise et qui utilise la solution SaaS, c’est les logiciels CRM. Ces derniers permettent de g\u00e9rer efficacement les clients et la relation avec eux. C’est tr\u00e8s important au sein d’une entreprise. Comme premi\u00e8re solution, vous avez Youday CRM. Cet outil est tellement pratique que la cr\u00e9ation d’un tableau de bord pour g\u00e9rer la relation avec les clients est tr\u00e8s ais\u00e9e. Pour ce faire, on peut concevoir directement une table pour lister les clients, et faire un param\u00e9trage de l’option de visibilit\u00e9 pour l’historique des discussions et des activit\u00e9s entreprises avec ces derniers. Ensuite, il y a Visiblee. C’est une solution parfaite pour les marketters et les commerciaux. En effet, il enregistre automatiquement les internautes qui ont navigu\u00e9 sur votre site web et de r\u00e9aliser des actions de communication envers eux, de mani\u00e8re automatique. Le but est de les convertir en leads, et ensuite, de les fid\u00e9liser. Pour terminer, Sparklane est un outil qui a la capacit\u00e9 de vous fournir un listing de leads et de les cat\u00e9goriser en fonction de leur besoin.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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